Пассажирам на заметку: за эту оплошность авиакомпании на борту можно смело просить компенсацию
Во время полета стоит следить внимательно.
Перелеты не всегда могут быть такими комфортными, как хотелось бы: или кресла грязные, или соседи попались шумные. Однако мириться с неудобствами нужно не всегда. Ведь в особых случаях компания будет обязана извиниться и назначить компенсацию.
Юрист Иван Соловьев в беседе с порталом 100News пояснил, за что пассажиры вправе требовать вернуть им деньги и жаловаться на перевозчика. Главное задокументировать произошедшее и по прилету написать жалобу.
Если еда не устраивает, то надо зафиксировать нарушение. Может, тараканы в блюде или еда несвежая. Нужно сфотографировать, найти свидетелей и отправить претензию. Можно забрать еду с собой и отдать на экспертизу. Если найдутся изъяны, то с этим заключением тоже можно обращаться.
Иван СоловьевЮрист
