Деньги за путевку в Израиль вернут без скандала: нужно сослаться на два пункта закона
Фирма будет обязана перечислить стоимость обратно покупателям.
Не все туроператоры отличаются добропорядочностью и готовы идти клиентам на уступки, особенно, когда дело касается их прибыли. Однако в Министерстве экономики развития РФ пояснили, как все же без суда вытрясти с фирмы деньги.
Речь идет лишь о случае с поездкой в Израиль, где сейчас происходит вооруженный конфликт. Если компания, продавшая путевку, не намерена ее аннулировать и выплатить средства обратно, то гражданам стоит подготовить требование о расторжении договора или его изменении и направить в контору.
Важно сослаться в нем на два пункта: статью 14 («Обеспечение безопасности туризма») Закона «Об основах туристской деятельности в РФ» и сообщение министерства о воздержании от поездок в страну. Если туроператор проигнорирует сообщение, то можно смело идти в суд, пишет «Парламентская газета».