«Была ошарашена»: россиянка лишилась крупной суммы, заказав на Wildberries
Урок другим покупателям.
Маркетплейсы стали настоящим спасением для тех, кто ненавидит битый час искать нужные вещи в торговом центре. Сегодня можно в два клика заказать товар и получить его недалеко от дома уже через пару дней. Но главное — быть внимательным при оплате, а иначе онлайн-шопинг обернется неприятностями.
Жительница Екатеринбурга по имени Анастасия заказала на Wildberries стельки для обуви, но случайно оплатила 169 товаров на сумму в 170 тысяч рублей.
Сначала девушка винила во всем зависший компьютер, но позже обратилась с критикой в адрес маркетплейса. Анастасия несколько раз связывалась со службой поддержки, но ей ответили, что отменить заказ невозможно. Wildberries предложили пострадавшей отказаться от покупок при получении, заплатив штраф за невозвратные товары в размере трех тысяч рублей.
«Изучив практику подобных ситуаций, я была ошарашена», — цитирует екатеринбурженку издание E1.RU.